오픈베이스는 국내 기간 통신 사업자(KT, KTF, SKT, LGT 등)를 대상으로 CRM(Customer Relationship Management), BI(Business Intelligence)를 위한 분석 컨설팅 및 시스템 구축을 전문적으로 수행하고 있으며, 이와 동시에 유무선 개인화 검색 서비스를 위한 개인화 검색 솔루션을 제공하고 있습니다.
통신분야의 CRM 및 BI 분야의 경우 DW(Data Warehouse) 및 Data Mart 등의 통합 데이터 베이스 구축, 분석관점의 정보공유 및 고객별 접촉활동을 위한 시스템 구축, 고객의 데이터와 시스템 환경에 대한 이해를 기반으로 정보 분석 컨설팅을 주력으로 수행하고 있습니다.
이러한 기술력을 기반으로 오픈베이스는 KTF의 ‘개인화 플랫폼 구축’ ‘유무선 개인화 검색 서비스 개발’ 프로젝트를 수행하였습니다. 또한, KTF ‘eCRM 시스템 개발’ 프로젝트, ‘데이터 분석 센터 운영’ 등의 프로젝트를 성공적으로 수행하였으며, 검색솔루션 XTEN을 바탕으로 SKT ‘멜론 음악검색시스템’, LGT ‘뮤직온 음악검색시스템’을 구축하였습니다.
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SK브로드밴드 인터넷전화 운용시스템
SK브로드밴드의 인터넷전화 운용시스템 사업을 수주하여, 라드웨어 알테온 L4 스위치를 설치함으로써 속도가 한층 개선되고 안정적인 인터넷전화 운용 지원 및 자동개통시스템을 구축하였습니다.
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KT 비즈니스성과분석 시스템
KT의 비즈니스성과분석 시스템을 수주하여, 2,000여 개 무선 상품의 매출, 성과, 기여도, 효과를 체계적으로 분석함으로써, 미래 경영 비전을 위한 효과적인 영업 전략 및 경영 계획을 수립하는데 효과적인 시스템을 구축하였습니다.
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