개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

‘개인정보’란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 연락처, 이메일, 회사명 등 특정 개인을 알아볼 수 있는 정보를 말합니다.

(주)오픈베이스는 다음 목적에 한해 개인정보를 수집 및 이용합니다.

마케팅 및 광고: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공, 고객 맞춤형 설문 및 경품 제공 등

고객관리: 서비스 이용 확인, 고객 문의 응대, 만족도 조사 및 사후 관리

2. 개인정보 수집 방법 및 항목

[수집 항목]

온라인: 홈페이지, 뉴스레터, SNS, 앱 등

오프라인: 이벤트 응모, 전화, 기획행사 등

제휴 마케팅 통한 수집

[수집 방법]

필수: 이름, 휴대전화번호, 이메일, 회사명, 부서

선택: 직위, 직업, 자택주소 등

자동 수집: IP, 쿠키, 접속로그, 브라우저 정보 등

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 다음의 경우를 제외하고는 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

정보주체의 사전 동의가 있는 경우

수사기관 등 법령에 의거 요청이 있는 경우

통계·연구·시장조사 목적으로 개인 식별이 불가능한 형태로 제공하는 경우

4. 개인정보 보유 및 이용기간

[내부 방침에 의한 보유]

보존 항목: 이름, 연락처, 이메일 등

보유기간: 수집 목적 달성 시까지 또는 동의 철회 시까지 보유

[법령에 따른 보유]

계약 관련 기록: 5년

결제 및 공급 기록: 5년

소비자 불만 및 분쟁 해결 기록: 3년

5. 정보주체의 권리 및 행사 방법

정보주체는 개인정보 보호법 제35조~제38조에 따라 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있으며, 요청은 이메일, 서면, 대리인 통해 가능하며 접수일로부터 10일 이내 처리 결과를 회신합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 절차: 보존 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 별도 보관 후 즉시 파기

파기 방법: 전자 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제, 종이 문서는 파쇄 또는 소각

유효기간제 운영: 1년 이상 미이용 시 30일 전 통지 후 휴면 전환 또는 파기

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

[기술적 조치]

개인정보 암호화 저장 및 전송

보안프로그램 및 백신 운영

접근 통제 및 접속 기록 보관

[관리적 조치]

접근 권한 최소화 및 정기 교육

보안 점검 및 사고 대응 계획 수립

정기적 위·수탁자 관리 감독

8. 개인정보관리책임자 및 담당부서

개인정보 보호 관련 문의는 아래로 연락 주시기 바랍니다.

개인정보보호책임자: 전지훈 본부장 (경영지원본부)
전화: 02-3404-5617 / 이메일: direc@openbase.co.kr

개인정보보호담당자: 최유리 과장 (Sales Marketing)
전화: 02-3404-5621 / 이메일: choiyr901@openbase.co.kr

9. 이메일 무단수집 거부

본 웹사이트에 게시된 이메일 주소의 무단 수집을 금지하며, 이를 위반 시 관련 법령에 따라 형사처벌을 받을 수 있습니다.

10. 고지의 의무

현 개인정보처리방침은 2025년 4월 30일 시행되며, 향후 변경 시에는 최소 7일 전 홈페이지를 통해 사전 고지합니다.